Жители Караганды жалуются на некачественный уголь. Дома холодно и стоит едкий запах гари. Об этой проблеме сообщили на телефон горячей линии нашего телеканала. О том, что делать в такой ситуации и куда обращаться, узнавал Николай Кравец.